Каталог

Выгодные условия
для корпоротивных клиентов

Гарантия и возврат

Оформляя заказ на сайте интернет-магазина Plants-market.ru, а также по телефону и/или по адресу электронной почты, указанной на сайте, Потребитель соглашается с настоящими Правилами и Условиями обслуживания.

1.Все без исключения данные о продукции (товарах), представленные на сайте, в том числе относящиеся к цене товаров, носят исключительно информационный характер, не являются исчерпывающими и ни при каких условиях и обстоятельствах не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.Сотрудниками Plants-market.ru приняты все разумные меры к тому, чтобы обеспечить точность и актуальность размещенной на этом сайте информации, однако ее точность и полнота не могут быть гарантированы. Plants-market.ru оставляет за собой право вносить любые изменения в содержание материалов этого сайта в любое время по собственному усмотрению. Информация о продуктах и услугах на сайте Plants-market.ru представлена исключительно в информационных целях и не может служить безусловным основанием для заключения сделок между интернет-магазином Plants-market.ru и Потребителем.

3.Посетителю сайта следует иметь в виду, что информация о товарах, включая цены, характеристики и сроки доставки носит предварительный характер и действительные события и обстоятельства могут от них существенно отличаться в результате воздействия различных факторов, включая, в том числе: зависимость от поставщиков и производителей; конкуренцию со стороны действующих и новых игроков рынка, изменения в экономической политике, законодательстве и нормативно-правовой базе; изменения в структуре и стоимости логистики; колебания курсов валют; изменение рыночной ситуации. Представленная на сайте информация не является исчерпывающе полной и окончательной, не исключено наличие описок, орфографических, ценовых и иного рода ошибок.

4.Цвет, оттенок цвета и структура поверхности горшков, кашпо, мебели и декора могут незначительно отличаться от цвета, оттенка цвета и структуры поверхности Товара, изображение которого размещено на сайте.

5.Размеры, форма, количество стволов, цветов и листьев живых и искусственных растений, их фактура и цвет могут также отличаться от фотографий, представленных на сайте.

6.Товары, изготовленные или импортированные в разных партиях, могут незначительно отличаться по оттенку цвета и структуре поверхности.

7.Описания и рекомендации по уходу за растениями носят общий характер и не могут являться прямым руководством к действию, равно как не могут служить основанием для возникновения претензий по поводу изменения состояния растений.

8.При любом развитии событий Plants-market.ru не несет ответственности за какой-либо прямой, косвенный, случайный либо сопутствующий ущерб, в том числе, ущерб от упущенной выгоды, роста расходов, потери информации и т.п. в связи с возможностью либо невозможностью использования ресурсов данного сайта, а также в связи с использованием третьими сторонами размещенных на сайте материалов и документов (включая информацию, появление которой на сайте произошло не по инициативе компании).

ОБМЕН И ВОЗВРАТ РАСТЕНИЙ

Согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г. с изменениями от 20 октября 1998 г. и 6 февраля 2002 г. растения (наряду с животными) входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Таким образом, интернет-магазин Plants-market.ru не несет ответственности за любое изменение состояния растений, переданных покупателю (за исключением случаев, предусмотренных заключенным с клиентом договором гарантийного обслуживания растений), а также за понесенные в связи с этими изменениями издержки - как материальные, так и моральные.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ДРУГИХ ТОВАРОВ

Обращаем ваше внимание, что не подлежат возврату и обмену:

  • Кашпо, горшки, в которые были высажены растения, либо упаковка которых была нарушена - как товары, бывшие в употреблении.
  • Искусственные растения, упаковка которых была нарушена - как товары, бывшие в употреблении.
  • Удобрения, пестициды и агрохимикаты - согласно Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Согласно 21 пункту постановления «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» Потребитель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента покупки.

Возврат и обмен возможен исключительно при полном сохранении товарного вида, потребительских свойств и упаковки, а также документа, подтверждающего факт покупки.

ОПЛАТА ДОСТАВКИ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ТОВАРА

В соответствии с Законом о защите прав потребителей и п.3 ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае отказа Потребителя от приобретения товара, заказанного дистанционным способом, Покупатель обязан возместить стоимость доставки товара, если он отказывается от товара или возвращает товар в момент доставки.

Если возврат или обмен товара происходит с дополнительным выездом курьера (т.е. Покупатель отказывается от товара после отъезда курьера), Покупатель возмещает стоимость двух поездок курьера.